Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ZasnijZMisiem.pl

§1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem: ZasnijZMisiem.pl

Sprzedawcą jest:

NOVA STELLA NATALIA STOJAK
Imię i nazwisko przedsiębiorcy: Natalia Stojak
Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza

Adres siedziby i adres do korespondencji:
ul. Dolna 16C
87-600 Lipno
woj. kujawsko-pomorskie

NIP: 4660438526
REGON: 543475174

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną:
zasnijzmisiem@gmail.com

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem ZasnijZMisiem.pl
Sprzedawca – NOVA STELLA NATALIA STOJAK
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności
Produkt – towar oferowany w Sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę Sklepu.

  2. Złożenie zamówienia następuje po:
    a) dodaniu Produktów do koszyka,
    b) wypełnieniu formularza zamówienia,
    c) wyborze metody dostawy i płatności,
    d) zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki prywatności,
    e) kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”.

  3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

  4. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy na podany adres e-mail.

§4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki.

  2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

  3. Dostępne metody płatności:
    a) Przelewy24,
    b) płatności kartami płatniczymi,
    c) BLIK.

  4. Operatorem płatności online jest:

PayPro SA Agent Rozliczeniowy
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
REGON: 301345068

  1. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Produkty oferowane w Sklepie wysyłane są z magazynu Sprzedawcy na terenie Polski.

  2. Sklep nie działa w modelu dropshipping.

  3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski, za pośrednictwem operatorów logistycznych dostępnych w koszyku (np. InPost).

  4. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  5. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.

  6. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktu Klientowi nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że strony ustalą inaczej.

  7. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża termin odstąpienia od Umowy sprzedaży do 30 dni od dnia otrzymania Produktu, na zasadach określonych w Polityce zwrotów i reklamacji dostępnej na stronie Sklepu.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.

  4. Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  5. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

  6. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§7. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
– Produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta,
– Produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§8. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu.

  3. Reklamacja powinna zawierać:
    – imię i nazwisko Klienta,
    – numer zamówienia,
    – opis niezgodności Produktu z umową.

  4. Klient ma prawo żądać:
    – naprawy Produktu,
    – wymiany Produktu,
    – obniżenia ceny,
    – odstąpienia od umowy (w przypadku niezgodności istotnej).

  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

  6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty związane z jej realizacją.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje o tych procedurach dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz platformie ODR.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Ja, ............................................................
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej dnia: ..................

Nazwa produktu: ................................................
Data otrzymania produktu: ....................................

Imię i nazwisko: ...............................................
Adres: ..........................................................
E-mail: .........................................................

Data: ..........................................................

Podpis (jeżeli formularz składany w wersji papierowej)