POLITYKA WYSYŁEK — ZasnijZMisiem.pl

§1. Model realizacji zamówień

1. Sklep realizuje zamówienia z własnego magazynu na terenie Polski.

2. Sklep nie działa w modelu dropshipping.

§2. Metody i obszar dostawy

1. Dostawy realizujemy wyłącznie na terytorium Polski.

2. Dostępne formy dostawy (w zależności od aktualnej oferty w koszyku):
   a) InPost Paczkomaty,
   b) InPost Kurier,
   c) Orlen Paczka (punkty / automaty),
   d) inne formy dostawy udostępnione w koszyku w momencie składania zamówienia.

§3. Czas realizacji zamówienia i doręczenia

1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie paczki i przekazanie do przewoźnika) wynosi zazwyczaj 12–24 godziny od momentu zaksięgowania płatności.

2. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności (np. w okresach zwiększonej liczby zamówień, promocji lub w okresach świątecznych).

3. Orientacyjny czas doręczenia przez przewoźnika zależy od wybranej metody dostawy i zwykle wynosi 1–3 dni robocze od nadania przesyłki.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu, które wynikają wyłącznie z działania przewoźnika (np. awarie, warunki pogodowe, przeciążenie sieci logistycznej), jednak w razie problemów zapewnia pomoc w wyjaśnieniu sprawy.

§4. Koszty dostawy

1. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.

2. Jeżeli w Sklepie obowiązuje promocja darmowej dostawy, warunki tej promocji są wyraźnie wskazane w koszyku i/lub podczas finalizacji zamówienia.

§5. Śledzenie przesyłki

1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje potwierdzenie wysyłki oraz numer do śledzenia przesyłki (zgodnie z możliwościami wybranego przewoźnika).

2. Status przesyłki można sprawdzać bezpośrednio w systemie przewoźnika.

§6. Nieodebranie przesyłki / zwrot do nadawcy

1. W przypadku nieodebrania przesyłki (np. z paczkomatu lub punktu odbioru) i jej zwrotu do Sklepu, Klient może zostać obciążony:
   a) kosztem zwrotu przesyłki do Sprzedawcy,
   b) kosztem ponownej wysyłki, jeżeli Klient zdecyduje się na ponowne nadanie zamówienia.

2. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów o odstąpieniu od umowy, o ile spełnione są warunki ustawowe.

§7. Uszkodzenia przesyłki i niezgodności w dostawie

1. Zalecamy sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze.

2. W przypadku dostawy kurierem: jeżeli paczka jest widocznie uszkodzona, zalecamy zgłoszenie uwag kurierowi i sporządzenie protokołu szkody, jeżeli przewoźnik to umożliwia.

3. W przypadku odbioru z paczkomatu lub punktu odbioru: jeżeli paczka jest uszkodzona, zalecamy wykonanie zdjęć paczki (z widoczną etykietą) oraz niezwłoczny kontakt ze Sklepem.

4. W każdym przypadku uszkodzenia przesyłki, braków w zamówieniu lub otrzymania niewłaściwego produktu, prosimy o kontakt na adres e-mail:
   zasnijzmisiem@gmail.com oraz przesłanie: numeru zamówienia, opisu problemu oraz zdjęć (a w razie potrzeby krótkiego nagrania).